收钱吧APP收款时，手机没有语音播报，需要检查以下几个方面， 检查是否静音， 检查是否没打开推送通知权限，手机设置–通知–收钱吧APP，开启【允许通知】。另外，检查手机网络是否正常。
安卓手机用户，请在手机-设置–应用管理–收钱吧–自启动要打开。同时，请安卓商户登录收钱吧APP，我–设置–收款语音设置–语音强力守护功能打开。苹果手机用户，可尝试更换设备名称，重启后试试看，手机设置-通用-关于本机-名称更改成中文名称，重启尝试。
因语音播报功能升级，苹果手机需要升级手机系统版本至IOS10以上才能正常使用。可在手机设置-通用-关于本机-软件版本中查看iOS系统版本。如低于10以下版本，为了不影响使用该功能，请及时升级手机系统版本（手机设置-通用-软件更新）。
注意，如您在收钱吧app-我的-设置-收款语音设置-门店选择关闭了门店语音播报功能，交易成功之后不会有播报推送，请按照步骤核实一下。
如按照以上操作尝试后仍然没有声音，还请添加网站客服微信协助处理！
